Inkoop van producten en diensten die de secundaire activiteiten van een onderneming of instelling ondersteunen, zijn meestal niet georganiseerd. Met slimme automatisering kan het indirecte inkoopproces decentraal, maar wel onder beheer, worden gemanaged.
Het bestellen van routineproducten (en knelpunt producten) wordt vaak aangeduid met indirecte inkoop, non product related inkoop of tail spend. Deze producten (en diensten) ondersteunen de primaire activiteiten van een onderneming of insteling. Doorgaans worden deze producten adhoc en bij heel veel verschillende leveranciers besteld, binnen de afdeling die de producten nodig heeft.
Decentrale inkoop van routineproducten brengt veel (verborgen) kosten met zich mee en kent risico's op het gebied van MVO. Idealiter blijft de inkoop decentraal, maar wordt de inkoop gereguleerd door te werken met preferred suppliers, contracten en inkooporders.
Om het indirecte inkoopproces decentraal en gereguleerd te organiseren, is een centraal inkoop platform noodzakelijk. Een corporate webshop waar werknemers zelf producten van preferred suppliers kunnen bestellen voor hun dagelijkse werkzaamheden. De producten worden middels, punchout koppelingen, e-catalogi en formulieren beheerd.
